Всі питання (13):

Тут немає відповіді на моє запитання, куди можна написати?

Адреса нашої служби підтримки - support@v-guk.com. З усіх питань можна писати сюди або також є можливість зв'язатися з нами через messenger.

Кому я можу задати питання, якщо мені щось незрозуміло?

Всі питання можна задати у коментарях під відео де ми спільно будемо шукати на них відповіді. Можна назбирати список задач чи питаннь по матеріалу занять і адресувати викладачеві у якості консультації.

Якщо не знаєте, кому написати своє запитання, можете написа його нам на support@v-guk.com або переходьте в розділі "Допомога".

Чи залишиться у мене доступ до навчальних матеріалів після того, як курс закінчиться?

В нас є три варіанти матеріалів, безкоштовні, за підписку на термін і за оплату один раз.

Всі матеріали залишаються для Вас відкриті, якщо матеріал позначений не як за підписку. В такому випадку матеріал доступні тільки протям вказаного терміну, але Ви завжди можете поновити підписку і отримати доступ до цих матеріалів.

Як влаштований процес навчання?

Реєструєтеся на сайті, переглядаєте курси або майстер-класи. Такожє платна частина, після оплати до неї буде доступ.

Займатися можна в будь-який зручний час.

Як проходить заняття?

Ти заходиш на сайт, відкриваєш розділ «Курси». Після цього треба вибрати потрібний курс нажавши кнопку "До занять". Запитання можна поставити під відео в коментарях або на цьому розділі. В кінці заняття може бути домашнє завдання, ми дружньо будемо його перевіряти правильність його виконання.

Я отримаю сертифікат після закінчення курсу?

На сьогодні такої можливості немає, але в подальшому буде така можливість. Сертифікат можна буде отримати якщо всі заняття будуть пройдені, а домашні завдання - зроблені.

Що робити, якщо рівень курсу виявився занадто простим або навпаки - надто складним?

Напишіть про це в на email підтримки support@v-guk.com і ми підберемо курс, відповідний Вашому рівню.

Як оплатити курс?

У випадку, якщо частина курсу відмічена, як платна у Вас з'явиться форма для оплати з різними варіантами оплати. Виберіть підходящий для Вас варіант і нажміть кнопку "Отримати доступ до решти курсу".

Вас перекине на сервіс для оплати де потрібно буде оплатити відповідну суму. Після оплати у Вас буде доступ до платної частини курсу.

Я заплатив за місяць, відучився, потім зробив перерву, а зараз хочу повернутися і закінчити курс. Це можливо?

Так. Напиши про це в службу підтримки за адресою support@v-guk.com

У випадку, якщо Вас не було онлайн протягом місяця, ми можемо поновити Вам підписку на курс.

Яка якість у запису заняття?

Зазвичай якісь запису HD, 1280x720 30кадрів/c.

Я зможу подивитися заняття, якщо у мене планшет на iOS / Android або комп'ютер з Mac OS або Linux?

Так. Всі відео підтримують популярні операційні системи.

Підписка на курс почалася, але щось пішло не так, і я хочу відмовитися від навчання. Ви повернете мені гроші?

Окремі випадки треба розглядати індивідуально. Повернення грошей можливе, але лише в тому випадку, якщо заняття зірвалися з нашої вини. Напишіть в службу підтримки support@v-guk.com і ми розберемо Ваш випадок.

Будь частиною проекту

Напиши мені повідомлення

Можливо є якісь питання чи зауваження?
Що подобається, що ще б хотіли бачити на цьому проекті?

Написати свою думку